چگونه حکم کارگزینی بازنشستگان بگیریم؟، حکم کارگزینی یا حکم حقوقی بازنشستگی، مهمترین سند رسمی شماست که دقیقاً نشان میدهد هر ماه چقدر حقوق میگیرید، چه مزایایی دارید، چقدر کسر میشود و افزایش امسال چقدر بوده است. در سال ۱۴۰۴ با اجرای همسانسازی، افزایش ۳۰ درصدی و ترمیم حقوق، میلیونها بازنشسته تأمین اجتماعی و کشوری منتظر حکم جدید هستند تا بدانند دقیقاً حقوقشان چند میلیون شده و برای وام، بیمه تکمیلی یا اعتراض به کسورات از آن استفاده کنند.
خوشبختانه دیگر نیازی به صف کشیدن در شعبه نیست؛ همه چیز ۱۰۰٪ آنلاین و در کمتر از ۵ دقیقه انجام میشود. این مقاله به زبان خیلی ساده و قدمبهقدم به شما نشان میدهد چطور از گوشی یا کامپیوتر حکم جدیدتان را دانلود و چاپ کنید، چه مشکلاتی ممکن است پیش بیاید و چطور در همان لحظه اول حلش کنید.
فهرست مطالب:
چگونه حکم کارگزینی بازنشستگان بگیریم؟
دریافت حکم کارگزینی (یا حکم حقوقی/مستمری) برای بازنشستگان در ایران کاملاً غیرحضوری و از طریق سامانههای الکترونیکی سازمان مربوطه انجام میشود. این حکم شامل جزئیات حقوق پایه، مزایا، کسورات، افزایشهای سنواتی و همسانسازی است و هر سال (معمولاً در فروردین–اردیبهشت) بهروزرسانی میشود.
در سال ۱۴۰۴، با توجه به افزایش ۳۰ درصدی حقوق و سقف حداکثر ۷ برابر حداقل حکم، بازنشستگان تأمین اجتماعی از eservices.tamin.ir و بازنشستگان صندوق کشوری از eservices.cspf.ir اقدام میکنند. این فرآیند ساده است و نیاز به کد ملی، رمز عبور (برای تأمین اجتماعی) یا شماره دفتر کل و حساب بانکی (برای کشوری) دارد. اپلیکیشنهای “تأمین من” و “صبا” هم گزینههای موبایلی عالی هستند. در ادامه، مراحل دقیق، شرایط و نکات کلیدی را برای هر دو صندوق بررسی میکنیم تا بدون مراجعه حضوری، حکم را دانلود و چاپ کنید.
شرایط واجد شرایط بودن برای دریافت حکم
برای دسترسی به حکم، باید حساب کاربری فعال داشته باشید و اطلاعات هویتیتان بهروز باشد. عدم رعایت این شرایط باعث خطا در سامانه میشود. بر اساس اطلاعیههای رسمی سال ۱۴۰۴، لیست مهمترین شرایط به شرح زیر است:
- حساب کاربری فعال: برای تأمین اجتماعی، ثبتنام اولیه در eservices.tamin.ir با کد ملی و موبایل به نام خود الزامی است؛ سیمکارت دیگران پذیرفته نمیشود.
- اطلاعات هویتی دقیق: کد ملی معتبر، شماره دفتر کل (برای کشوری، از فیش حقوقی قدیمی) و شماره حساب بانکی (معمولاً صادرات برای کشوری، رفاه برای تأمین اجتماعی).
- عضویت در صندوق مربوطه: بازنشستگان تأمین اجتماعی (بخش خصوصی) یا کشوری (کارمندان دولت، معلمان)؛ صندوقهای لشگری یا سایر جدا هستند.
- بهروزرسانی سوابق: اگر سابقه یا حقوق تغییر کرده (مثل همسانسازی ۱۴۰۴)، حکم جدید پس از ابلاغ (معمولاً اردیبهشت) بارگذاری میشود.
- دسترسی اینترنتی: بدون VPN؛ سایتها در ساعات شلوغ (صبحها) ممکن است کند باشند، پس عصرها امتحان کنید.
- برای وراث یا وظیفهبگیران: رضایتنامه وراث (برای کشوری) یا کد ملی متوفی + ورثه (برای تأمین اجتماعی) لازم است.
- عدم بدهی معوق: اگر بدهی وام یا کسورات دارید، حکم ممکن است با تأخیر صادر شود.
اگر شرایط را ندارید، ابتدا با شماره ۱۴۲۰ (تأمین اجتماعی) یا ۲۵۰۰ (کشوری) تماس بگیرید تا حساب را فعال کنید.
مراحل دریافت حکم برای بازنشستگان تأمین اجتماعی
سازمان تأمین اجتماعی در سال ۱۴۰۴، بارگذاری احکام را از اردیبهشت آغاز کرده و بیش از ۴ میلیون مستمریبگیر میتوانند حکم افزایش ۳۰ درصدی را ببینند. فرآیند کاملاً آنلاین است و اپ “تأمین من” هم حکم را نشان میدهد. لیست مراحل به شرح زیر است:
- ورود به سامانه: به eservices.tamin.ir بروید و روی “ورود به سامانه” کلیک کنید.
- احراز هویت: کد ملی و رمز عبور (شماره موبایل) را وارد کنید؛ اگر فراموش کردید، گزینه “فراموشی رمز” را بزنید و کد تأیید به موبایل بیاید.
- انتخاب بخش مستمری: از منوی بالا، “مستمریبگیران” > “خدمات مستمریبگیران” > “مشاهده حکم مستمریبگیران” را انتخاب کنید.
- نمایش حکم: حکم جاری (۱۴۰۴) یا قبلی را ببینید؛ جزئیات افزایش سنواتی، همسانسازی و کسورات نمایش داده میشود.
- دانلود و چاپ: فایل PDF را دانلود کنید؛ برای چاپ، از گزینه “پرینت” استفاده نمایید. اگر حکم جدید بارگذاری نشده، ۴۸ ساعت صبر کنید.
- پیگیری از اپ: “تأمین من” را از گوگلپلی دانلود کنید، وارد شوید و بخش “حکم حقوقی” را چک کنید.
مراحل دریافت حکم برای بازنشستگان صندوق کشوری
صندوق بازنشستگی کشوری در ۱۴۰۴، احکام همسانسازی را از فروردین بارگذاری کرده و بازنشستگان میتوانند از sabasrm.ir یا eservices.cspf.ir اقدام کنند. اپ “صبا” هم حکم را با نوتیفیکیشن نشان میدهد. لیست مراحل به شرح زیر است:
- ورود به سامانه: به eservices.cspf.ir یا www.cspf.ir > “درگاه خدمات الکترونیکی” بروید.
- انتخاب بخش حقوق: “خدمات حقوق” > “دریافت فیش و حکم حقوقی” را کلیک کنید.
- وارد کردن اطلاعات: کد ملی، شماره دفتر کل (از فیش قدیمی) و شماره حساب بانکی (صادرات) را وارد کنید؛ رمز عبور اگر دارید، بزنید.
- نمایش حکم: حکم ۱۴۰۴ با جزئیات افزایش ۳۰ درصدی، رتبه و مزایا ظاهر میشود؛ ترمیم سال جاری هم قابل دسترسی است.
- دانلود و چاپ: PDF را دانلود و پرینت بگیرید؛ برای احکام اصلاحی، گزینه “ارسال به پست الکترونیکی” را انتخاب کنید.
- از اپ صبا: اپ را از سایت cspf.ir دانلود کنید، وارد شوید و بخش “حکم حقوقی” را ببینید.
نحوه پیگیری و رفع مشکلات رایج
اگر حکم بارگذاری نشده یا خطا داد، از روشهای زیر پیگیری کنید. در ۱۴۰۴، به دلیل حجم بالا، تأخیر ۷۲ ساعته رایج است.
- چک روزانه سامانه: هر روز به بخش “استعلام حکم” سر بزنید؛ برای تأمین اجتماعی، از pishkhan24.com هم استعلام با موبایل بگیرید.
- تماس تلفنی: ۱۴۲۰ برای تأمین اجتماعی (۲۴ ساعته) یا ۰۲۱-۲۵۰۰ برای کشوری؛ کد ملی را آماده کنید.
- مراجعه حضوری استثنایی: فقط اگر حساب مسدود است، به شعبه تأمین اجتماعی یا صندوق کشوری بروید؛ اما ۹۹ درصد موارد آنلاین حل میشود.
- بهروزرسانی اطلاعات: اگر شماره موبایل تغییر کرده، از گزینه “ویرایش پروفایل” استفاده کنید.
- برای احکام ترمیمی: در کشوری، از sabasrm.ir > “حکم ترمیم سال جاری” اقدام کنید.
در نهایت، حکم کارگزینی نه تنها برای اثبات حقوق است، بلکه برای وام، بیمه تکمیلی یا اعتراض به کسورات ضروری است. در سال ۱۴۰۴، با تمرکز دولت بر همسانسازی، احکام جدید بیش از ۲۰ میلیون بازنشسته را تحت تأثیر قرار داده. اگر مشکلی داشتید، سایتهای رسمی را اولویت دهید و از کانالهای غیررسمی دوری کنید. با این روشها، در کمتر از ۵ دقیقه حکم را دریافت کنید و از حقوق بهروز خود مطلع شوید.
چالشها و مشکلات رایج در دریافت حکم کارگزینی بازنشستگان
هر سال با شروع فصل افزایش حقوق و همسانسازی، میلیونها بازنشسته برای دریافت حکم جدید به سامانهها هجوم میآورند و با مشکلات مختلفی روبهرو میشوند که گاهی باعث میشود هفتهها یا حتی ماهها حکمشان را نبینند یا با مبلغ اشتباه مواجه شوند.
فراموشی یا تغییر رمز عبور و قفل شدن حساب کاربری
شایعترین مشکل، فراموش کردن رمز عبور سامانه تأمین اجتماعی یا کشوری است. خیلی از بازنشستگان سالها به سایت سر نزدهاند و رمز را گم کردهاند. وقتی چند بار اشتباه وارد میکنند، حساب به دلایل امنیتی قفل میشود و برای باز کردن آن باید حضوری به شعبه مراجعه کنند یا حداقل ۷۲ ساعت صبر کنند تا کد تأیید به موبایل قدیمی بیاید که اغلب دیگر فعال نیست. در صندوق کشوری هم اگر شماره دفتر کل را اشتباه وارد کنید، سیستم سه بار اجازه میدهد و بعد حساب را برای ۲۴ ساعت مسدود میکند.
عدم بهروزرسانی اطلاعات هویتی و بانکی
بسیاری از بازنشستگان پس از تغییر شماره حساب (مثلاً از صادرات به ملت) یا موبایل، اطلاعات را در سامانه بهروز نکردهاند. در نتیجه وقتی میخواهند حکم را ببینند، سیستم خطای «اطلاعات ناقص» میدهد و حکم نمایش داده نمیشود. این مشکل بهخصوص برای کسانی که سالها پیش بازنشسته شدهاند و حسابشان راکد یا مسدود شده، بسیار رایج است و تنها راهحل مراجعه حضوری به شعبه و تکمیل فرم بهروزرسانی است.
تأخیر در بارگذاری احکام ترمیمی و همسانسازی
در سال ۱۴۰۴، به دلیل اجرای همسانسازی و افزایشهای چندمرحلهای، خیلی از احکام تا تیرماه بارگذاری نشدند. بازنشستگان قدیمیتر (قبل از ۱۳۹۶) که مشمول همسانسازی شدند، گاهی تا سه ماه حکم جدیدشان را ندیدند و فقط حکم سال قبل نمایش داده میشد. این تأخیر باعث سردرگمی در وامگیری، بیمه تکمیلی و حتی اعتراض به کسورات شد.
خطاهای سیستمی در ساعات پیک و کندی شدید سایت
در روزهای اول اردیبهشت و آذر که احکام جدید بارگذاری میشود، ترافیک سایت eservices.tamin.ir و eservices.cspf.ir آنقدر زیاد است که سرورها از دسترس خارج میشوند یا خطای ۵۰۴ میدهند. خیلی از افراد مسنتر که حوصله رفرش مکرر ندارند، ناامید میشوند و فکر میکنند مشکل از حسابشان است.
مزایا و کاربردهای مهم حکم کارگزینی در زندگی روزمره بازنشستگان
حکم کارگزینی فقط یک کاغذ ساده نیست؛ بلکه سند رسمی حقوق و مزایای شماست و در دهها موقعیت اداری، بانکی و درمانی به کار میآید. دریافت سریع و دقیق آن میتواند زندگی مالی و درمانی شما را بسیار راحتتر کند.
مدرک اصلی برای دریافت وامهای بانکی و صندوقها
تمام بانکها و صندوقهای بازنشستگی (وام ضروری، ازدواج، مسکن و …) آخرین حکم کارگزینی را بهعنوان مدرک معتبر حقوق درخواست میکنند. بدون حکم جدید ۱۴۰۴، حتی اگر در قرعهکشی وام برنده شوید، پرداخت متوقف میشود. داشتن PDF حکم در گوشی یا ایمیل، فرآیند وامگیری را از چند هفته به چند ساعت کاهش میدهد.
اثبات حقوق برای بیمه تکمیلی، درمان و داروخانهها
شرکت آتیهسازان حافظ و داروخانههای طرف قرارداد برای اعمال تخفیف یا پوشش هزینه، آخرین حکم را میخواهند. اگر حکم قدیمی باشد، ممکن است شما را حداقلبگیر حساب نکنند و پوشش کمتری بدهند. همچنین برای دریافت کمکهزینه عینک، سمعک یا پروتز، حکم جدید الزامی است.
پایه محاسبه مالیات، کسورات و اعتراض به اشتباهات
در حکم دقیقاً نوشته شده چقدر مالیات، بیمه تکمیلی، وام و … کسر شده است. اگر اشتباهی در کسورات (مثلاً دوبار کسر وام) رخ داده باشد، تنها با ارائه حکم جدید میتوانید به شعبه اعتراض کنید و پول را پس بگیرید. خیلی از بازنشستگان با مقایسه حکم سال قبل و جدید، متوجه اشتباهات چند میلیونی شدهاند.
سند رسمی برای امور حقوقی، ارث و وراثت
در صورت فوت بازنشسته، وراث برای تقسیم مستمری یا دریافت حقوق معوقه باید آخرین حکم را ارائه دهند. همچنین در دعاوی ملکی، طلاق یا نفقه، حکم کارگزینی معتبرترین مدرک برای اثبات درآمد است و دادگاهها آن را بدون نیاز به تأیید مجدد قبول میکنند.
با آگاهی از این چالشها و استفاده هوشمندانه از مزایای حکم، نه تنها دریافت آن آسان میشود، بلکه میتوانید در تمام مراحل اداری و مالی زندگی بازنشستگیتان با اطمینان و سرعت بیشتری عمل کنید. فقط کافی است یک بار اطلاعاتتان را بهروز کنید و هر سال در زمان مناسب حکم جدید را دانلود کنید.
پرسشهای متداول
-
حکم کارگزینی بازنشستگی تأمین اجتماعی کجا ببینم؟
در سایت eservices.tamin.ir بخش «مستمریبگیران» → «مشاهده حکم مستمری» یا در اپ «تأمین من».
-
حکم کارگزینی بازنشستگی کشوری کجا ببینم؟
در سایت eservices.cspf.ir بخش «خدمات حقوق» → «دریافت حکم حقوق» یا اپ «صبا».
-
رمز عبور سایت تأمین اجتماعی را فراموش کردم، چیکار کنم؟
روی «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید؛ کد تأیید به موبایل ثبتشده میآید و رمز جدید میسازید (سیمکارت باید به نام خودتان باشد).
-
شماره دفتر کل صندوق کشوری را گم کردم، از کجا پیدا کنم؟
از آخرین فیش حقوقی یا حکم سال قبل ببینید؛ اگر نیست با شماره ۲۵۰۰ تماس بگیرید یا در سایت sabasrm.ir استعلام کنید.
-
حکم را دانلود کردم ولی مبلغ با فیش فرق دارد، چرا؟
حکم مبلغ ناخالص است؛ فیش حقوقی مبلغ خالص (بعد از کسر وام، مالیات و بیمه تکمیلی) را نشان میدهد.
ممنون که تا پایان مقاله”چگونه حکم کارگزینی بازنشستگان بگیریم؟“همراه ما بودید
بیشتر بخوانید:
- آیا بازنشستگان تامین اجتماعی بیمه تکمیلی دارند؟
- از کجا بفهمیم وام بازنشستگی تامین اجتماعی تعلق می گیرد؟
- از کجا بفهمیم وام بازنشستگان کشوری تعلق می گیرد؟
- از کجا بفهمیم حقوق بازنشستگی چقدر است؟
- حقوق بازنشستگی بعد از فوت به چه کسانی می رسد؟
- حقوق بازنشستگی بیمه کشاورزی چقدر است؟
- حقوق بازنشستگان نیروهای مسلح چقدر است؟
- حقوق بازنشستگی چطور محاسبه می شود؟
- کدام بیمه عمر بازنشستگی دارد؟
- بازنشستگان تامین اجتماعی چگونه بیمه تکمیلی شوند؟
- چگونه فیش حقوقی بازنشستگان نیروهای مسلح را بگیریم؟
- حق عائله مندی بازنشستگان کشوری چقدر است؟
- از کجا فیش حقوقی بازنشستگان تامین اجتماعی بگیریم؟
- بازنشستگی بیمه عمر پاسارگاد چند سال است؟
- بازنشستگی بیمه کشاورزی چند ساله است؟
- بازنشستگی آرایشگری چند سال است؟
- بازنشستگی قهری چیست؟
- برای وام بازنشستگان تامین اجتماعی چه مدارکی لازم است؟
- برای وام بازنشستگان تامین اجتماعی به کجا مراجعه کنیم؟
- کشاورزان چگونه خود را بیمه می کنند و حقوق بازنشستگی می گیرند؟
- بازنشستگان برای چه کسانی میتوانند ضامن شوند؟
- آیا بازنشستگی ۳۵ سال است؟
- آیا یارانه بازنشستگان قطع می شود؟
- اجرای قانون افزایش سن بازنشستگی از چه سالی است؟
- آیا بازنشستگان می توانند در آزمون وکالت شرکت کنند؟
- بیمه تکمیلی بازنشستگان تامین اجتماعی چیست؟
- بیمه تکمیلی بازنشستگان آموزش و پرورش چیست؟
- آیا بازنشستگی اجباری است؟
- آیا بازنشستگان کشوری بیمه عمر دارند؟
- آیا بازنشستگان معاف از مالیات هستند؟
- آیا بازنشستگان فولاد جزو بازنشستگان کشوری هستند؟
- آیا بازنشستگان معاف از مالیات هستند؟
- آیا بازنشستگان می توانند کار کنند؟
- بازنشستگان وزارت کشور شامل چه کسانی میشود؟
- بازنشستگان کشوری چه کسانی هستند؟
- بازنشستگان لشکری چه کسانی هستند؟
- بازنشستگی سختی کار چند سال است؟
- آیا بازنشستگان حکم کارگزینی دارند؟
- بیمه منزلت بازنشستگان چیست؟
- کسور بازنشستگی چیست؟
- فرق بین بازنشستگان و مستمری بگیران چیست؟
- حقوق بازنشستگان تامین اجتماعی از کجا تامین می شود؟
- برای گرفتن کارت کانون بازنشستگان تامین اجتماعی چه باید کرد؟
- کانون بازنشستگان تامین اجتماعی تا چه ساعتی باز است؟
- کارت کانون بازنشستگان به چه دردی میخوره؟
- کانون بازنشستگان تامین اجتماعی زیر نظر کدام ارگان است؟
- وظایف کانون بازنشستگان چیست
- بازنشستگان تامین اجتماعی چگونه بیمه تکمیلی شوند؟
نظرات کاربران