تحول در پرداخت دیجیتال؛ پرداخت با PayPal از طریق ChatGPT
به گزارش مالی3، شرکت PayPal و مجموعه OpenAI از آغاز همکاری تازهای خبر دادهاند که هدف آن تبدیل تجربه گفتگو در ChatGPT به فرآیند کامل خرید و پرداخت آنلاین است. این همکاری امکان انجام تراکنشهای مالی را مستقیماً در محیط گفتگو فراهم میکند، بدون آنکه کاربر نیاز به خروج از پلتفرم یا مراجعه به مرورگرهای دیگر داشته باشد.
بر اساس اعلام رسمی PayPal، این شرکت قصد دارد قابلیت «Chat-to-Checkout» را از طریق ادغام خدمات پرداخت خود با ChatGPT توسعه دهد. در این مدل جدید، کاربران میتوانند در حین گفتگو، محصولات یا خدمات موردنظر خود را انتخاب کرده و پرداخت را بهصورت مستقیم از طریق PayPal انجام دهند. این اقدام گامی مهم در جهت سادهسازی تجربه خرید دیجیتال ارزیابی میشود.
PayPal در بیانیهای اعلام کرده است که میلیونها کاربر در سراسر جهان هماکنون از این پلتفرم برای پرداختهای آنلاین استفاده میکنند و همکاری با OpenAI میتواند این تجربه را به سطحی جدید ارتقا دهد. در همین راستا، قابلیتهای ChatGPT Enterprise نیز توسعه یافته تا کسبوکارها بتوانند خدمات فروش و پشتیبانی خود را بهصورت هوشمند و مکالمهمحور ارائه دهند.
یکی از اهداف اصلی این همکاری، کاهش پیچیدگی فرآیند خرید آنلاین عنوان شده است. کاربران بهجای جابهجایی میان صفحات وب، فرمهای پرداخت و اپلیکیشنهای مختلف، میتوانند تمام مراحل خرید، تأیید و پرداخت را در قالب یک گفتگوی ساده انجام دهند. این رویکرد میتواند به افزایش سرعت تراکنشها و بهبود تجربه کاربری منجر شود.
از سوی دیگر، PayPal و OpenAI تأکید کردهاند که شفافیت و امنیت تراکنشها در مرکز این همکاری قرار دارد. ارائه تاریخچه شفاف پرداختها، امکان ردیابی تراکنشها و حفظ استانداردهای بالای امنیتی از جمله مواردی است که برای جلب اعتماد کاربران در نظر گرفته شده است. این ویژگیها به کاربران اجازه میدهد کنترل بیشتری بر فعالیتهای مالی خود داشته باشند.
تحلیلگران معتقدند این همکاری میتواند نقطه عطفی در حوزه تجارت مکالمهمحور باشد؛ مدلی که در آن هوش مصنوعی نهتنها نقش راهنمای خرید را ایفا میکند، بلکه بهطور مستقیم در فرآیند پرداخت نیز مشارکت دارد. چنین رویکردی میتواند مسیر تازهای برای توسعه تجارت الکترونیک و خدمات مالی دیجیتال در سطح جهانی باز کند.
در مجموع، اتحاد PayPal و OpenAI نشاندهنده حرکت صنعت پرداخت و هوش مصنوعی به سمت تجربههای یکپارچهتر، سریعتر و کاربرمحورتر است؛ تجربهای که ممکن است در آینده نزدیک، شیوه خرید آنلاین کاربران را بهطور اساسی تغییر دهد.
نظرات کاربران