کاهش ۹۰ درصدی محدودیت حساب‌ها با هوش مصنوعی در Coinbase
به گزارش مالی3، محدودیت‌های حساب در Coinbase در حال کاهش است. این شرکت از تکنولوژی هوش مصنوعی، پشتیبانی صوتی و ابزارهای سلف سرویس استفاده می‌کند تا به کاربران Crypto ارائه وضوح بیشتری و کنترل یکپارچه‌تری ارائه دهد.
Coinbase موج محدودیت های حساب را با سلف سرویس و سرعت انجام می دهد
صرافی کریپتو کوین‌بیس (Coinbase) در تاریخ ۱۴ آگوست اعلام کرد که در حال ارتقای تجربه کاربران و به‌روزرسانی‌های امنیتی گسترده‌ای است که بویژه بر به حداقل رساندن اختلالات ناشی از محدودیت‌های حساب تمرکز دارد. در وبلاگ مهندسی خود، Coinbase جزئیات برنامه‌های پیشرفت Q3 و Q4 سال ۲۰۲۵ را منتشر کرده است. این پیشرفت‌ها شامل مواردی همچون بهره‌وری خودکار با دقت بالا در برنامه (EDD)، استفاده از هوش مصنوعی در انطباق خودکار، ارائه پشتیبانی مبتنی بر صدا با تمرکز بر موارد مرتبط با فعالیت‌ها، و گزینه‌های امنیتی قابل تنظیم اعمال 2FA و تأخیر زمانی. هدف از این ویژگی‌ها ساده‌تر کردن فرآیندهای وضوحی است و همزمان از یکپارچگی نظارتی و اعتماد کاربر بهره می‌برند.
اعلام شده است که Coinbase تا کنون، توانسته‌ایم بیش از 90٪ از محدودیت‌های حساب با کیفیت پایین را کاهش دهیم. اقداماتی چون بهبود گزینه‌های خدمات شخصی در برنامه، پیشرفتهای مهم در پشتیبانی مشتریان و بهبود قابل توجه در مدل‌های جلوگیری از کلاهبرداری را انجام داده‌ایم.
مدیر عامل شرکت برایان آرمسترانگ این پیشرفت را در پلت فرم رسانه های اجتماعی تقویت کرد: “پیشرفت خوب تر در مورد محدودیت های حساب. برخی از جزئیات:-کاهش محدودیت های حساب با کیفیت پایین توسط بیش از 90 ٪-مدل های کلاهبرداری که به طور گسترده بهبود یافته است-گزینه های جدید برای خودکشی را اضافه کرده و به روزرسانی های جدید خود را به زودی انجام می دهیم. تیم! ”
این شرکت اعلام کرد: «ما همواره به دنبال راه‌هایی برای بهبود تجربه کاربر، ساده‌سازی فرایندها و کاهش مشکلات مشتریان هستیم.» در Coinbase، محدودیت حساب با کیفیت پایین به عنوان اقدامات امنیتی به کار گرفته شده است که منجر به محدود شدن عملکرد حساب می‌شود. این محدودیت‌های خودکار، که به دلیل فعالیت‌های مشکوک مانند ورود به سیستم به شکل غیرعادی، پرداخت‌های ناموفق یا مشکلات تأیید هویت ایجاد می‌شود، افراد و پلتفرم را از کلاهبرداری و فعالیت‌های غیرقانونی محافظت می‌کند.
اصلی‌ترین هدف این ابتکار، این است که اتوماسیون با دقت و احتیاط انجام شود. به عبارتی ساده، این به معنای این است که وظایف و فعالیت‌ها به صورت خودکار انجام می‌شوند ولی هنوز هم توسط نگاه دقیق و مراقبت انسانی نظارت می‌شود. به عبارت دیگر، ماشین‌ها و سیستم‌های کامپیوتری همه چیز را انجام می‌دهند، اما انسان‌ها همچنان نظارت مستمر دارند تا از صحت و صداقت اعمال مختلف اطمینان حاصل کنند.این روند به عنوان یکی از ویژگی‌های مهم و پایه‌ای سیستم‌های اتوماسیون به شمار می‌رود و مثال‌های آن درخواستی‌های پرداخت اتوماتیک، ماشین‌های خط تولید و یا نرم‌افزارهای مدیریتی می‌توانند باشند.
روزهای زمان‌بر و پیچیده فرآیندها که ممکن است منجر به ناراحتی مشتریان در زمان سوار شدن یا برای انجام بررسی‌های اضافی شوند، حذف شده است.
صرافی کریپتو به نام Coinbase اعلام کرد که در حال تحول به سمت سیستم هویت و احراز هویت خودکار پیشرفتهای است. این تغییرات با هدف ارتقای سرعت، نرمی و دقت در تجربه کاربری صورت می‌گیرد. علاوه بر این، Coinbase ابزارهای ارتباطی جدیدی را معرفی کرده است تا در موارد پیچیده‌تر، مشتریان بتوانند به صورت مستقیم با پشتیبانی تماس بگیرند. این تغییرات امکان ارسال گزارش‌های فعالیت به تیم پشتیبانی را آسان‌تر نموده و در جریان تماسات بهبودهای موثری را برای حل مشکلات مشتریان ارائه می‌دهد.
Coinbase با ارائه پیشرفتهای ترکیبی، نشان می‌دهد که تحت فشار وسیعی است تا کنترل بیشتر، سرویس سریعتر و کاهش اثرات منفی کاذب را بدون اخلال در انطباق فراهم کند. در حالی که سیستم‌های متمرکز برای مدیریت حساب‌ها مورد انتقاد قرار گرفته‌اند، نقشه راه Coinbase به سوی انعطاف‌پذیری و شفافیت حرکت می‌کند، که می‌تواند با ترکیب نیازهای امنیتی با تجربه رمزنگاری نرم‌تر، در رسیدن به توازن مناسب کمک‌گردد.
نظرات کاربران