تلاش‌های گسترده کوین بیس برای بهبود امنیت و جلوگیری از مسدودیت حساب‌های کاربران
به گزارش مالی3، کوین بیس، صرافی معتبر ارزهای دیجیتال، اعلام کرد که مسدود شدن حساب کاربران را در اولویت قرار داده و اقدامات گسترده‌ای برای رفع این مشکل انجام داده است.
به گزارش میهن بلاکچین، این صرافی با به‌روزرسانی‌های جدید و استفاده از فناوری‌های پیشرفتهای همچون هوش مصنوعی و ابزارهای تأیید هویت درون‌برنامه‌ای، در تلاش است تا از بروز چنین مشکلاتی در آینده جلوگیری کند.
اقدامات کوین بیس برای بهبود وضعیت کاربران
برایان آرمسترانگ، مدیرعامل کوین بیس، روز ۶ ژوئن (۱۶ خرداد) در شبکه اجتماعی X اعلام کرد که مشکل مسدود شدن حساب‌ها مدت‌هاست برای این صرافی چالش‌ساز بوده است، اما اکنون این مسئله به اولویت اصلی تبدیل شده و پیشرفتهای خوبی در این زمینه حاصل شده است. او خاطرنشان کرد که تاکنون تعداد مسدودیت‌ها ۸۲٪ کاهش یافته و به‌زودی به‌روزرسانی‌های بیشتری در این زمینه انجام خواهد شد.
در همین راستا، دور لوی، مدیر محصولات کوین بیس، که از ۹ هفته پیش به تیم این شرکت پیوسته، تأکید کرد که هدف اصلی او حذف مسدودسازی‌های اشتباه است. او اظهار داشت که حتی برای خود او نیز تجربه مسدود شدن حساب به هیچ وجه قابل‌قبول نبوده و این محدودیت‌ها باید فقط در شرایط ضروری مانند کلاهبرداری یا نفوذ به حساب اعمال شود.
بهبود سیستم تأیید هویت و نظارت هوشمند
طبق اعلام دور لوی، کوین بیس از مدل‌های یادگیری ماشین برای کاهش تشخیص‌های نادرست استفاده کرده و بسیاری از مراحل بررسی حساب‌ها مانند تأیید منبع دارایی و احراز هویت تکمیلی به‌صورت مستقیم در اپلیکیشن انجام می‌شود. این روش باعث می‌شود که کاربران قادر باشند بسیاری از محدودیت‌ها را به‌طور سریع و مستقل رفع کنند.
در نهایت، لوی افزود که کوین بیس سازوکارهای مشخصی برای پیگیری مشکلات کاربران و پاسخ‌گویی به آن‌ها در نظر گرفته است و به‌روزرسانی‌های بیشتری برای ارتقای خدمات در راه است.
با توجه به این اقدامات، به‌نظر می‌رسد کوین بیس در حال تلاش برای بهبود تجربه کاربری و رفع مشکلات پیشین خود در زمینه مسدودیت حساب‌ها است.
نظرات کاربران