پراپ فرم‌ها قادر به ارائه خدمات در زمان قطع شدن اینترنت هستند؟

به دلیل حملات هوایی اسرائیل و آمریکا به ایران، اینترنت ایران ملی شده است و بسیاری از معامله‌گران نگران ارتباط با پشتیبانی برای انجام معاملات یا برداشت‌های خود در پراپ فرم‌ها هستند. در جدول زیر وضعیت دسترسی به پراپ فرم‌ها آورده شده است:

نکته آن که بررسی وضعیت پراپ ها با اینترنت رادیویی شاتل، فیبر نوری مخابرات و نت همراه اول انجام شده است.

با توجه به شرایط قطعی گسترده اینترنت در ایران، نشان داده شد که پراپ‌های فعال در این کشور در شرایط بحرانی، توانایی حفظ دسترسی و ارائه خدمات را از دست داده‌اند. اگرچه این شرایط طبیعی نیست، اما این واقعیت نشان می‌دهد که پلتفرم‌هایی که خود را برای خدمات دهی به تریدرهای ایرانی آماده کرده‌اند، باید تغییرات اساسی در زیرساخت‌های خود ایجاد کنند تا در صورت تکرار چنین شرایطی، بتوانند خدمات خود را به بهترین شکل ارائه دهند.

1. دسترسی مستقل به سایت و پنل کاربری از طریق سرورهای داخلی: پراپ‌ها باید از سرورهای داخل ایران برای ارائه خدمات اصلی استفاده کنند تا در شرایط قطعی اینترنت، دسترسی به سایت و پنل کاربری حفظ شود. این امر امکان دسترسی به متاتریدر و مدیریت اکانت را در شرایط بحرانی تضمین می‌کند.
2. ارائه پشتیبانی تلفنی داخلی با شماره‌های ایرانی: شماره‌های تلفن پشتیبانی باید در ایران ثبت شده و قابل دسترسی باشند، حتی در شرایط قطعی ارتباطات خارجی. این امر امکان ارتباط فوری با پشتیبانی را فراهم می‌کند.
3. سیستم‌های ارتباطی موثر در شرایط قطعی: پراپ‌ها باید از روش‌های ارتباطی مستقل در شرایط قطعی (مانند پیامک، ایمیل ملی، سیستم تیکت پشتیبانی داخلی یا اپلیکیشن موبایل با سرور داخلی) استفاده کنند تا ارتباط با کاربران حفظ شود.
4. استفاده از پلتفرم‌های پشتیبانی داخلی برای چت آنلاین: ارائه چت آنلاین از طریق سرورهای داخلی (مانند گفتینو، پلتفرم‌های ملی یا شبکه‌های اجتماعی ایرانی) برای اطمینان از دسترسی در شرایط قطعی ضروری است.
5. ارائه سرور اختصاصی برای کنترل تریدها در شرایط اضطرار: پراپ‌ها باید سرورهای اختصاصی داشته باشند تا در شرایط بحرانی، امکان کنترل تریدها، تغییرات پارامترها و مدیریت اکانت‌ها وجود داشته باشد، حتی اگر اینترنت عمومی قطع باشد.

با توجه به تصمیمات اتخاذ شده توسط نهادهای امنیتی در ایران، شدت قطعی اینترنت در این دوره به شدت افزایش یافته است. در این این دوره قطعی اینترنت، روش‌های متداول از جمله استفاده از تانل‌های مجازی و دور زدنهای متداول فیلترینگ دیگر قادر به پاسخگویی به نیازهای کاربران نیستند. از سوی دیگر، ارتباطات تلفنی با بروکرهای خارجی نیز به دلیل قطعی ارتباطات خارجی ممکن نبوده است. در این میان، اتصال کاربران ایرانی به پلتفرم‌های تریدینگ نیز تحت تأثیر قرار گرفته است.