افزایش برداشت‌های بیت‌کوین و نگرانی کاربران از مشکلات برداشت در صرافی MEXC

افزایش برداشت‌های بیت‌کوین و نگرانی کاربران از مشکلات برداشت در صرافی MEXC
0

افزایش برداشت‌های بیت‌کوین و نگرانی کاربران از مشکلات برداشت در صرافی MEXC

به گزارش مالی3، صرافی متمرکز MEXC که در بازار ارزهای دیجیتال شناخته شده است، اخیراً با مشکلاتی در مسدود کردن وجوه یک نهنگ کریپتو روبه‌رو شده است. این صرافی پس از مسدود شدن مبلغ 3 میلیون دلار از سرمایه‌های یک تاجر بزرگ کریپتو، مجبور به عذرخواهی از وی شد و مبلغ مسدود شده را به حساب او بازگرداند.

این اتفاق به دلیل دو معامله خودکار در یک ثانیه که به گفته MEXC باعث نقض شرایط خدمات شد، رخ داد. با وجود این، تاجر مورد نظر این اتهام را رد کرد و اعلام کرد که هیچ مشکلی در انجام این معاملات وجود نداشته است.

به گفته سیسیلیا هسوه، CSO از MEXC، این صرافی در تلاش است تا تغییراتی در سیستم خود ایجاد کند و از اشتباهات گذشته درس بگیرد. وی اعلام کرد که MEXC قصد دارد یک “کانال سریع” برای حل مشکلات موجود راه‌اندازی کند تا از تکرار چنین حوادثی جلوگیری شود.

تلاش‌های MEXC برای اصلاح سیستم پس از مسدود شدن ۳ میلیون دلار از وجوه نهنگ‌ها

در پی این حادثه، بازار به سرعت واکنش نشان داد و کاهش معاملات را در پی داشت. بسیاری از کاربران و معامله‌گران از این مشکل گلایه داشتند و اعلام کردند که برای مدت‌ها نتوانسته‌اند به راحتی به وجوه خود دسترسی پیدا کنند. برای رفع این مشکلات، تیم MEXC در حال بررسی مسائل امنیتی و سیستم‌های داخلی خود است.

سیسیلیا هسوه همچنین بیان کرد که این تغییرات به‌طور عمده بر روی مدیریت ریسک، عملیات و روابط عمومی تمرکز دارند تا شفافیت بیشتری به سیستم ارائه شود و از نارضایتی‌های کاربران جلوگیری شود.

سیسیلیا هسوه از MEXC: تغییرات در تیم رهبری برای جلوگیری از اشتباهات مشابه در آینده

سیسیلیا هسوه، مدیر اجرایی MEXC، در واکنش به این اتفاقات بیان کرد که تیم رهبری در حال بررسی مشکلات گذشته و تلاش برای بهبود فرآیندها است. وی افزود که برای آینده، تیم رهبری MEXC قصد دارد تمرکز بیشتری بر روی شفافیت، مسئولیت‌پذیری و ارائه خدمات بهتر برای کاربران داشته باشد.

وی همچنین اذعان کرد که موانع موجود در این بحران نیاز به توجه دقیق و بهبود دارند و تیم رهبری در حال کار بر روی این مسائل است تا از مشکلات مشابه جلوگیری شود.

افزایش برداشت‌های بیت‌کوین و نگرانی کاربران از مشکلات برداشت در صرافی MEXC

بر اساس اطلاعات منتشر شده، در ماه‌های اخیر تعداد برداشت‌های بیت‌کوین از صرافی‌های مختلف به طور قابل توجهی افزایش یافته است. برخی کاربران اعلام کرده‌اند که همچنان با مشکلاتی در برداشت وجوه خود از صرافی MEXC روبه‌رو هستند.

این مشکلات به‌ویژه برای نهنگ‌های کریپتو که حجم‌های بالای معاملات را انجام می‌دهند، بیشتر به چشم می‌آید. برخی از کاربران گزارش داده‌اند که بعد از مدت‌ها تلاش برای برداشت وجوه خود، هنوز نتوانسته‌اند به نتیجه مطلوب برسند و نارضایتی‌های زیادی را بیان کرده‌اند.

در همین راستا، صرافی MEXC به سوالات خبرنگاران پاسخ نداده است و کاربران امیدوارند که این مشکلات به زودی رفع شود.


بیشتر بخوانید:

اشتراک گذاری

Profile Picture
نوشته شده توسط:

نازنین راد

نظرات کاربران

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *